Sık Sorulan Sorular

  1. İade ve değişim süreciniz nasıl ilerliyor?

    Kişiselleştirme yaptığımız ürünlerimizde değişim ve iade seçeneğimiz bulunmamaktadır.

  2. Hangi kargo firmasıyla çalışıyorsunuz ve teslimat süreniz ne kadar?

    Teslimat süremiz 3 iş günü olup Yurtiçi kargo firmasıyla çalışmaktayız. Eğer ürünün üstüne bebeğin isminin yazılmasını isterseniz teslimat süremiz her bir ürüne özenle ve dikkatle el işlemesi yapıldığı için normal teslim süresinden farklılık göstermektedir.Konuyla ilgili bize web sitesinin sohbet bölümünden ya da florijebaby@gmail.com adresi üzerinden ulaşabilirsiniz. Eğer ürüne isim yazılmasını tercih ederseniz bebeğin doğumuna göre önceden sipariş vermenizi tavsiye ederiz.

  3. Ürün içeriğinden bahseder misiniz?

    Her bir ürünümüzün içeriği ilgili ürünün açıklama kısmında yer almaktadır. Kategorisine göre değişiklik göstermekle birlikte %100 keten, %100 pamuk, pamuk ve saten karışık, müslin kumaştan yaptığımız bir ürün yelpazemiz bulunmaktadır.

  4. Ürünlerinizde alerji yapabilecek herhangi bir madde bulunuyor mu?

    Hayır, ürünlerimizde bebek cildine zarar verebilecek herhangi bir madde bulunmamaktadır. Yeni doğan bebek setlerinde organik pamuk setlerimiz sertifikalıdır.

  5. Yıkama talimatları nelerdir?

    • Ürünü 30°C’de, hassas programda makinede yıkayınız.

    • Benzer renklerle birlikte yıkayınız.

    • Doğal içerikli deterjan tercih ediniz.

    • Kurutma makinesi kullanmayınız.

    • Düşük ısıda tersten ütüleyiniz.